江油市殡仪馆

江油市殡仪馆位于江油市太平镇龙茶村八组，距离市区6公里，地处九寨环线要道，交通便利。我馆设施完善、设备先进，提供遗体接运、冷藏、装殓、悼念、火化、骨灰寄存、安葬等全程服务，是政府批准兴建的综合型殡仪馆。是善待逝者、慰籍亲人的理想服 务场所，也是自然空灵、品位超然的“人生后花园”。

我馆从2003年起，连续两年被评为太平镇镇级先进文明单位，2005 年被评为江油市市级文明单位，2006 年、2007年连续两年被评为江油市市级优秀文明单位，2009年—2012年，被绵阳市委、市政府评为绵阳市级文明单位，2013年2月，被绵阳市委、市政府评为绵阳市最佳文明单位。

一、概况

我馆始建于上世纪 60 年代末，为了适应殡葬事业的发展，江油市殡仪馆在上级部门的大力支持下，历经了1997年迁建，2010年灾后改扩建先后投资 3000余万元，按照现代殡仪馆标准化建设的达标要求，进行了规划改扩建。现建有综合业务楼、服务中心、火化部、公墓管理处、骨灰寄存室等建筑设施，总占地面积160亩，建筑面积约5500平方米。现有职工58人（含聘用），退休职工8人（其中党员22人，大专文化程度以上26人）。

二、服务理念

逝者安息、生者慰藉、传递亲情、传承文化。

三、基础设施

如今的殡仪馆设备先进，在悼念服务场所采用了LED显示自动点播系统，拥有遗体告别厅19间，遗体专用接运车10台，带尾气处理系统的火化炉5台（其中普通火化炉2台，高档火化炉1台，拣灰炉2台），43台冷藏装殓设备，骨灰寄存室2间，公墓1个，是一座涵盖殡仪、火化、骨灰寄存安葬为一体的现代化多功能综合型殡仪馆。

四、功能服务

我馆承担本市火化区及平武县、北川县部分乡镇的遗体接运、火化等任务，采用现代殡仪服务管理系统，坚持“依法行政、规范管理、开拓创新、勇创一流”的管理理念，开设有遗体接运、整容、化妆、缝补、清洁、冷藏、装殓、火化、骨灰寄存、骨灰安葬等殡仪服务，能布置各种形式的追悼会、告别仪式，并有代书挽联、代写悼词，提供鲜花、花圈等丧葬用品，能满足不同消费层次的治丧需要。

五、服务承诺

（一）坚持依法行政，积极宣传贯彻《国务院殡葬管理条例》、《四川省殡葬管理条例》，江油殡仪馆配合各级党委政府职能部门，加大殡葬改革执法力度。深入乡镇、街道，宣传殡葬改革政策，利用清明、春节等传统节日，强化群众对殡葬改革的认识，为破除旧的丧葬习俗、世俗观念作出了不懈努力。

　　（二）坚持规范管理，建立和完善岗位责任制、首问责任制、效能监督制、责任追究制等十二项内部管理制度，采用制度化管理模式；

（三）坚持实行服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”，设立24小时服务电话；

　　（四）坚持党风、政风廉洁责任制，严格按照服务程序进行服务 ， 做到廉洁服务，不吃拿卡要、不刁难、不收受丧属财物。

江油市殡仪馆立足全方位满足服务需要为宗旨，弘扬殡葬文化，强化内部管理，树立行业品牌。坚持优质服务理念，坚持内外行风监督，2014年7月建立并通过了QMS（ISO9001质量管理体系）、EMS（ISO14001环境管理体系）、OHSAS（GB/T28001职业健康管理体系）认证，是省内殡葬行业少数实现“三标一体化”的服务管理单位，被绵阳市委、市政府表彰为“市级最佳文明单位”、多次被市民政局表彰为“目标完成先进单位”、“优秀基层党组织”。